🚚 Envíos
Despachamos todos los pedidos en 24-48hs hábiles una vez confirmado el pago. El tiempo de entrega varía según la zona del país: entre 2 y 7 días hábiles aproximadamente.
El costo de envío se calcula según tu ubicación al coordinar el pedido por WhatsApp.
🔄 Cambios y devoluciones
Compras en la tienda online: tenés 30 días desde la recepción del producto para solicitar un cambio o devolución. Para que sea válido, el producto debe estar sin abrir, en su envase original y en perfectas condiciones.
Para iniciar el proceso, escribinos por WhatsApp con tu número de pedido y el motivo. Te guiamos paso a paso. Si reconocemos la devolución, te devolvemos el dinero y nosotros nos hacemos cargo del costo del envío de esa devolución.
Compras en nuestros locales (Esquina y Goya): tenés 48 horas para solicitar un cambio o devolución, presentando el ticket de compra y con el producto en condiciones originales. Los productos a granel, una vez pesados y despachados, no se cambian ni se devuelven, salvo que estén en mal estado.
No se aceptan devoluciones de productos alimenticios abiertos o con el sello de seguridad roto.
✅ Garantía de satisfacción
Si el producto llegó en mal estado o no es lo que pediste, te lo cambiamos sin costo. Simplemente contactanos dentro de las 48hs de recibido con una foto del producto.
